【导语】随着城市化进程的加速，公众对公共出行的要求日益提升，传统公交体系面临挑战。2025年，中国公共交通迎来新机遇，政策推动与行业创新并行。宇通客车推出全新网约巴士宇萌E5S，以数智化、场景化为核心，直击行业痛点，重塑产品价值，树立公交高质量发展新标杆。宇萌E5S的上市不仅标志着产品创新，更引领行业迈入需求定义产品、数据驱动运营的新时代，书写公共交通高质量发展的新篇章。

城市化进程提速对公共出行提出了更高要求，传统公交体系在运力、效率、服务模式等方面的局限性日益凸显，公众对多元化、高效化、智能化公共出行的需求愈发迫切。

2025年，中国公共交通领域迎来新一轮发展机遇。随着《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的深化落实，以及《2025年新能源汽车产业发展实施细则》的出台，“以旧换新“政策成为推动行业转型升级的重要引擎。

日前，宇通重磅推出全新网约巴士宇萌E5S，以“数智一体、场景定制、安全普惠“为核心，为城市公交末梢痛点提供创新解决方案，助力行业探索高质量发展新路径。

直击行业痛点：宇萌E5S破解城市公交末梢难题

记者调查发现，超过50%以上的乘客对“公交到家”服务存在强烈需求，但传统大型公交因线路固化、调度僵化难以满足灵活出行需求；小型车辆又常受制于运营成本高、智能化水平低等问题。尤其在老龄化加剧的背景下，如何实现“适老化出行”与“精准化服务”的平衡，成为行业高质量发展的关键课题。

宇通基于对行业痛点的深度调研，此次推出全新网约巴士宇萌E5S，该车以“数智化+场景化“双轮驱动破局，针对传统公交“大车进不了巷、小车接不住客“的困境，5.3米灵巧车身配合6.5米转弯半径，实现三车道一把调头，轻松穿行背街小巷；通过集成第三方网约平台，构建“线上预约+动态响应“的智能调度系统，将传统“人等车“模式升级为“车找人“服务。

重塑产品价值：从三大突破定义网约巴士新标杆

宇萌E5S以“百变都市漫游巴“为定位，开创性融合公共交通普惠性与网约服务，能够轻松实现“在线预约、随需而至”的新时代便捷出行体验。其核心优势体现为三大突破：

①技术破界：该车搭载行业首发的网约公交智能生态，集成第三方网约服务软件，小程序/APP线上预约接单，自动验票上车，运营更省心；内置的智慧驾舱支持停靠一键操作功能、语音交互、驾驶行为分析等智慧功能，运营方无需额外投入即可构建数字化管理体系；通过安睿通智能网联云平台，车辆健康状态、电池效能、线路热力图等数据实时可视化，高效及时，降低运营成本。

②场景破圈：从功能到IP，宇通深耕“模块化定制“理念，精准匹配定制化用车场景，提供内饰主题包、智慧安全包，适老舒心包，创意色彩包等4大选装包，通过场景定制化满足网约公交、微循环公交、城市观光、客货邮等多元化用户需求。

③体验破格：E5S以“公交票价、专车体验“重构价值标准。330mm超低地板+4.5㎡纯平空间实现无障碍通行，16.82㎡全景视窗配合参数化光影内饰设计营造“移动观景台“体验；同时，该车针对网约场景特别优化的高靠背人体工学座椅、涟漪式智能呼吸灯及空气净化系统(tǒng)，为(wèi)乘客带来高质感出行体验。此外，安全维度更实现跨越式升级，EHB电子液刹系统将制动距离缩短大幅缩短，行人碰撞缓解系统（CMCS）和右侧盲区监控（BSD）构建主动防御矩阵。

“宇通方案“赋能：树立公交高质量发展新样板

作为中国新能源客车领头羊，宇通始终以系统创新性思维推动行业变革。宇萌E5S的诞生不仅是单一产品的创新，更是“睿控E平台+三链能力+直服生态”三位一体解决方案的集中展现。

与其他大多数品牌“先有技术后有产品”不同的是，睿控E平台已经应用到宇通全系新能源商用车产品上。早在2013年，宇通就前瞻性地形成了新能源技术体系雏形——睿控技术。到2023年，商用车行业首个软硬件一体化的技术平台睿控E平台正式问世，在软、硬件的高度融合下，睿控E平台整体升级、控制全面自如，不断发现并解决新能源商用车的痛点，为用户创造更大价值，经过十年的积累与迭代，睿控E平台已从(cóng)单一的控制系统发展为涵盖多个领域的综合技术体系。

在服务生态构建方面，更高的标准，才是宇通服务标准。“宇⁺直服”进一步赋能，不仅让服务效率更高，同时全生命周期服务产品为客户运营做好托底。针对网约公交高频使用、多班次接驳的特性，结合远程诊断和7×24小时应急响应等专属服务，重新定义公交运营服务标准。宇通客车股份有限公司闽浙服务分公司经理周海鹏介绍，宇通服务全包(bāo)模(mó)式(shì)将(jiāng)车(chē)辆(liàng)全生(shēng)命(mìng)周(zhōu)期(qī)内的维修、保养等售后问题一站式打包，让客户畅享“你用车，我养车”无忧体验。

在向新能源商用车集团化发展的道路上，凭借创新链、产业链、价值链协同发展的“三链能力”加持，宇通在技术和市场上均具备了规模优势，并向全系产品赋能，用产品和解决方案不断探索新能源商用车场景化运营，通过技术迭代、管理革新和模式创新带动了整个行业的技术进步与市场成熟。宇通客车股份有限公司产品管理部部长张同秋表示：“从公交优先到公交优秀，宇通依托‘创新链、产业链、价值链’三链协同能力，持续强化新能源公交高安全、高可靠、健康环保、高智能的基因属性，助力、引领行业高质量可持续发展。在此基础上，聚焦新时代出行需求，宇通公交产品方案再次升级——实现5-18米常规公交全系低地板化，打造公交新格局、文化新名片，完美契合‘快干支微专’全场景需求”。

小结：

宇萌E5S的上市，标志着中国公交行业逐渐迈入“需求定义产品、数据驱动运营“的新时代。从解决基础出行到创造多元化场景价值，从单一交通工具到城市服务终端，宇通正在用“技术普惠+生态共赢“的实践，书写公共交通高质量发展的新篇章。在“双碳“战略与智慧城市建设的双重机遇下，这(zhè)场(chǎng)由(yóu)产(chǎn)品(pǐn)创(chuàng)新(xīn)引(yǐn)发(fā)的(de)行(xíng)业(yè)变(biàn)革(gé)，或(huò)将(jiāng)重(zhòng)新(xīn)定(dìng)义(yì)未(wèi)来(lái)城(chéng)市(shì)的(de)出(chū)行(xíng)图(tú)景(jǐng)。