【导语】2025年7月24日,我市公共交通系统推出系列创新服务举措,借青岛啤酒节之际,为游客提供暖心惊喜。公交公司通过免费派发主题文创产品、创新喊话服务、提供便民卫生间信息等,极大提升了游客出行体验。同时,特色发光公交车与防暑降温主题车厢的亮相,不仅为老城区夜色增光添彩,更为市民夏季出行制造了清凉环境,赢得了广泛赞誉。

青岛公共交通花式服务暖心上新!

  2025年7月24日客车网讯——

  为更好服务游客出行,我市公共交通系统“上新”系列服务举措,让游客高兴来青尽兴而回,暖心措施赢得了来自全国各地游客赞誉。

  为游客备下暖心惊喜

  借力火热举行的青岛啤酒节,公交市北公司向乘客免费派发精心设计的主题凉扇和主题开瓶器。这些文创产品设计精美,与2路公交车途经景点交相辉映。作为串联老城区诸多历史景点的重要线路,2路迎来了夏运高峰。“各位乘客,前方到站胶州路芝罘路车站,下车乘客请往后排走,本站下车后向南步行100米即可到达青岛国际啤酒节大鲍岛分会场。”车厢里,驾驶员刘海磊手持喊话器,用一口流利播音腔向乘客介绍站点简要信息。

  “每年这个时候乘客都非常多,嘈杂环境下乘客很难听清电子播报声,为此我就把喊话器利用起来。”刘海磊告诉记者。目前,这一创新服务已取得初步成效。不少市民和游客表示,喊话服务为出行增添了便利。“在车上玩手机分心,很容易坐过站,多亏了驾驶员提醒!”山西来青游客吴女士表示。

  不仅如此,为给前往啤酒节崂山会场的市民、游客提供便利,公交市北四分公司特意制作了“啤酒节周边卫生间分布表”张贴在车厢显著位置,这张表涵盖了距离啤酒节崂山会场附近的7处卫生间位置。

  给夜色增添别样景色

  入夜后的老城区,游客摩肩接踵,各色霓虹闪烁,给老城增添不一样的魅力。这其中,一辆穿梭街道的6路发光公交车吸引了众多游客打卡拍照。为给老城区夜色“增光添彩”,6路线“555”号车打造“党代表主题车厢”发光巴士,车身设计上采用金色光带勾勒线路轮廓,车厢变身为独具特色的“党代表主题车厢”。这一创意源于6路线深厚的红色基因——自1992年以来,这条线路已走出四位山东省党代表,成为党代表履职为民的重要阵地。步入车厢,一片红色映入眼帘,“主题车厢还是流动的劳模精神课堂。”现任班组长周群松介绍。2023年从师傅王艳手中接过方向盘的他,亲历了劳模车从服务标杆升级为教育载体的过程,这位80后班组长将创新精神注入十米车厢。几十年间,车厢的硬件(jiàn)在(zài)升(shēng)级(jí),服(fú)务(wu)的(de)创(chuàng)新(xīn)也(yě)从(cóng)未(wèi)止(zhǐ)步(bù)。

  帮(bāng)出(chū)行(xíng)制(zhì)造(zào)清(qīng)凉(liáng)环(huán)境(jìng)

  为(wèi)切(qiè)实(shí)保(bǎo)障(zhàng)乘(chéng)客(kè)夏(xià)季(jì)出(chū)行(xíng),公(gōng)交隧道三分公司驾驶员梁帅打造“防暑降温主题车厢”,通过张贴防暑降温科普知识、配备应急物品等举措,为市民送上“流动清凉”。走进车厢,清爽的蓝绿色调扑面而来,扶杆上缠绕着绿色藤蔓、玻璃上整齐张贴着防暑宣传彩页,内容涵盖预防夏季中暑指南、防暑降温小常识、夏季补水技巧以及做好通风通气等小贴士,搭配生动插画,让乘客在出行中即可轻松学习防暑知识。

  更贴心的是,车厢内专门设置了“清凉补给站”,其中,应急小药箱里备有藿香正气水、风油精等,此外还有创可贴、一次性棉棒,以备乘客不时之需;防暑降温清凉包则包含了一次性雨衣,应对突如其来的雷阵雨;冰凉贴和降温喷雾更是“降温神器”,乘客若感觉闷热可随时取用。从实用的各类防暑应急物品补给到贴心的知识科普,主题车厢里的每一处细节都传递着梁帅的用心。