【导语】6月13日,极越汽车宣布售后部件问题已解,维修需求可及时响应,虽有运输延迟致歉用户。同时,与领克达成售后协议,车主可通过极越App查询服务网点。极越还计划2025年下半年提供智能辅助驾驶OTA升级服务。
驾趣智库6月13日消息,极越汽车今日发布最新公告,宣布售后部件问题已基本解决,车辆维修需求能够及时得到满足。
不过,由于运输或区域调配问题,可能会有一定延迟,极越汽车对此表示歉意,并希望用户能够理解。
在售后服务合作方面,极越汽车已与领克达成售后协议,指定的领克门店将为极越车主提供优质的售后服务。
同时,极越授权的钣喷中心也可进行车辆的维修工作。
车主可以通过极越(yuè)App查(chá)询(xún)具(jù)体(tǐ)的(de)门(mén)店(diàn)信(xìn)息(xi),以(yǐ)便(biàn)在(zài)需(xū)要(yào)时(shí)快(kuài)速(sù)找(zhǎo)到(dào)服(fú)务(wu)网(wǎng)点(diǎn)。
此(cǐ)外(wài),领(lǐng)克备用400热线将持续为极越车主的售后维保、道路救援等售后服务问题提(tí)供(gōng)支(zhī)持(chí),而(ér)极(jí)越(yuè)汽(qì)车(chē)则(zé)负(fù)责(zé)车(chē)主变(biàn)更(gèng)、商(shāng)城(chéng)运(yùn)营(yíng)、充(chōng)电(diàn)、退(tuì)定(dìng)等(děng)其(qí)他(tā)相(xiāng)关问(wèn)题(tí)。
用(yòng)户(hù)可(kě)以(yǐ)通(tōng)过(guò)极(jí)越(yuè)App或(huò)车(chē)机(jī)Simo进(jìn)行(xíng)反(fǎn)馈(kuì)。
值(zhí)得(de)一(yī)提(tí)的(de)是(shì),极(jí)越(yuè)汽车还计划在2025年下半年为用户提供一次智能辅助驾驶OTA升级服务,具体的推送时间将通过公司公告及时同步。
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