【导(dǎo)语(yǔ)】在(zài)装备制造后市场这片传统观念中的“整机销售附属品”领域，潍柴凭借20年的战略定力与系统创新，成功将其打造为企业(yè)的(de)“第(dì)二(èr)增长曲线”。从2005年成立备品、油品公司保障正品配件，到2025年构建覆盖全球的服务生态，潍柴不仅重塑了自身业务结构，更为整个行业树立了发展标杆。通过前瞻布局与生态构建，潍柴引领制造业后市场从规模扩张向价值深耕跃迁，展现了从“行业破局者”到“生态构建者”的价值跃迁。未来，潍柴将继续在新能源与国际化布局上发力，开启后市场的新篇章。

在装备制造后市场这片长期被视为“整机销售附属品”的领域，潍柴以20年为刻度，用战略定力与系统创新，将后市场打造为“第二增长曲线”。从2005年成立备品、油品公司保障正品配件，到2025年(nián)构(gòu)建(jiàn)覆盖全球的服务生态(tài)，潍(wéi)柴(chái)不(bù)仅改写了自身业务结构，也为整个行业树立起发展标杆。

通过前瞻布局，潍柴用20年的时间构建起如今辐射全球的后市场生态链。这场变革也诠释了潍柴不仅是发动机领域的领导者，更立志成为行业后市场生态健康发展的“引领者”。

在这个过程中，我们看到了潍柴的高维布局：生态构建力，重塑后市场从“零和博弈”到“共生共赢”的底层逻辑；全球视野，则为制造业后市场提供了从“产品输出”到“标准输出”的转型范式。作为行业转型“罗盘”，潍柴不仅仅延展了后市场的价值边界，更引领着制造业从规模扩张向价值深耕跃迁。

启航：从零星探索到价值重构‌

2005年的制造业后市场环境，劣质配件与短期逐利盛行。

2005年的制造业后市场环境，劣质配件与短期逐利盛行。但对客户(hù)而言，发动机少坏、多跑、省钱才是核心需求。潍柴做出了影响深远的战略抉择——前瞻布局后市场业务，开启了潍柴后市场多元化战略发展的新征程。这不仅是商业模式的创新，更是(shì)一(yī)次行业价值观的重塑。这种认知差异奠定了潍柴后市场战略的底层逻辑——将“隐性成本”转化为“显性价值”。

破局之路：从单点突破到生态构建的进化密码

破局之路步步为营。潍柴率先发动渠道革命，2005年，潍柴成立备品、油品公司，率先推出“正品配件”概念；2006年潍柴以“中心库”模式取代传统中转库模式，为混乱市场装上正品流通的过滤器。

随着客户对正品配件的认知成熟，潍柴转向“服务标准化”。通过推出专营店与VIP大客户模式，统一授权标准与服务模式，600余家标准化终端如毛细血管渗透市场，让服务从“被动响应”转为“主动触达”，形成了可以对抗行业周期的强大渠道网络。

2016年的数字化转型成为关键一跃。潍柴以“数链破壁”为核心，打通配件供应、维修服务、客户需求全链条：2018年首创“无红包非正品”终端共赢项目积累百万级客户资源，用透明化规则绑定千余家渠道商。这不仅是工具迭代，更是认知革命——让客户成本降低的同时(shí)，培(péi)养(yǎng)起(qǐ)客(kè)户(hù)购(gòu)买(mǎi)正(zhèng)品(pǐn)配(pèi)件(jiàn)的(de)习(xí)惯(guàn)。

2025年(nián)，潍(wéi)柴(chái)后(hòu)市(shì)场(chǎng)迎(yíng)来(lái)历(lì)史(shǐ)性(xìng)拐(guǎi)点(diǎn)。W-TCO俱(jù)乐(lè)部(bù)的(de)成(chéng)立(lì)，标(biāo)志(zhì)着(zhe)其(qí)从“单一服务”进化为“车辆全生命周期管家，通过“预防、定制、高效、省钱”四大服务升维构建多方共赢的价值生态。

W-TCO不仅是一套服务方案，更成为后市场的价值标杆(gān)。以(yǐ)前(qián)算(suàn)TCO只(zhǐ)看(kàn)配(pèi)件(jiàn)价(jià)，现(xiàn)在(zài)潍(wéi)柴(chái)让(ràng)我(wǒ)们(men)明(míng)白(bái)，真(zhēn)正(zhèng)的(de)省钱，是让车一直跑、少花钱、多赚钱。潍柴通过W-TCO转型，发挥全链优势，完成从“配件销售”到“系统服务”的转型，为客户提供专属的全价值链解决方案，，让后市场服务从响应式救济进化为预防性保障，对客户成本结构进行深度优化。

新章:从“中国标杆”到“全球生态”的下一程

20年，不仅是回顾过去，更是宣告新的战略起点。从潍柴披露的规划来看，未来的后市场将沿着“升维拓展”的路径前行：

在新能源维度，新能源后市场将成为后市场重要发力点。针对电池、电机、电控系统，潍柴推出“电池健康度检测”和“快充站联动服务”，解决客户“续航焦虑”和“维修难”的痛点，这将有效助力新能源商用车的普及。

在市场维度，国际化布局正在加速，不断开拓海外增量市场，打造新增长点。目前，潍柴海外发动机保有量100万台，市场发展空间巨大。潍柴积极推动中心库出海，构建销售渠道，持续提升“潍柴后市场”在国外市场的品牌影响力。

结语：从行业破局者到生态构建者的价值跃迁

20年深耕，潍柴后市场的意义早已超越企业自身：它让客户获得成本优化，让行业找到规范化路径，更证明后市场不是“第二增长曲线”的补充，而是重塑制造业价值的核心。从全国5000余家服务站到覆盖全球的生态网络，从正品配件到W-TCO全生命周期服务，潍柴后市场的发展历程印证了一个真理：真正的竞争力，不在于卖出多少产品，而在于为客户创造多少持续价值。未来，随着新能源与智能化浪潮来袭，这场“改写规则”的战役，必将书写更壮阔的篇章。