【导语】贵阳市公共交通有限公司携手“车来了”APP，于2025年(nián)6月(yuè)创(chuàng)新(xīn)推(tuī)出(chū)“预(yù)约(yuē)乘(chéng)车(chē)”功(gōng)能，旨在解决市民苦等公交的难题。通过预约乘坐“响应式网约微循环巴士”，市民可实现“掐点”出行。首条试行线路V8路已启动该功能，未来或将拓展至更多线路，全面提升公交服务的便捷度与乘客体验。
“神器”在手，公交也能预约啦！
近年来，贵阳市公共交通有限公司持续深入推进以群众需求为导向的“惠民”“便民”公共交通服务，积极打造“开放型”公交，拓展服务范围，让更多市民享受到优质的公共交通服务，解决市民出行的“开始一公里”和“最后一公里”，让便捷出行触手可及。
2025年6月，为进一步完善提高公交集成化(huà)、智(zhì)能(néng)化(huà)、便(biàn)捷(jié)化(huà)水(shuǐ)平(píng)，打(dǎ)造(zào)公(gōng)交(jiāo)一(yī)站(zhàn)式(shì)便(biàn)民(mín)化(huà)信(xìn)息(xi)服(fú)务(wu)平(píng)台(tái)，提(tí)升(shēng)公(gōng)交(jiāo)服(fú)务(wu)质(zhì)量(liàng)与(yǔ)智(zhì)能(néng)化(huà)水(shuǐ)平(píng)，全面(miàn)增(zēng)强(qiáng)公(gōng)交(jiāo)服(fú)务(wu)的(de)便(biàn)捷(jié)度(dù)、舒适度及乘客体验，解决市民乘客苦等公交的难题，贵阳公交以打造“开放型公交”为契机，联合“车来了”APP，首次推出“预约乘车”功能，让市民乘客能够在手机上预约乘坐“响应式网约微循环巴士”，帮助市民真正实现“掐点”乘坐公交。
为真正将便民公交服务落在市民乘客的心坎上，为后续推出(chū)“响(xiǎng)应(yīng)式(shì)网(wǎng)约(yuē)微(wēi)循(xún)环(huán)巴(ba)士(shì)”奠(diàn)定(dìng)基(jī)础(chǔ)，贵(guì)阳(yáng)公(gōng)交(jiāo)工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)走(zǒu)访(fǎng)V8路沿(yán)线(xiàn)社(shè)区(qū)，听(tīng)取(qǔ)市(shì)民(mín)乘(chéng)客(kè)对(duì)V8路现(xiàn)有(yǒu)乘(chéng)车(chē)模(mó)式(shì)、候(hou)车(chē)时(shí)间(jiān)的(de)意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议(yì)，并(bìng)作(zuò)记(jì)录(lù)。
经(jīng)走(zǒu)访(fǎng)得(de)知(zhī)，当(dāng)前(qián)V8路已(yǐ)基(jī)本(běn)符(fú)合(hé)乘(chéng)客(kè)出(chū)行(xíng)期(qī)待(dài)，但(dàn)因(yīn)沿(yán)线(xiàn)经(jīng)过(guò)大(dà)型(xíng)商(shāng)住(zhù)区(qū)，高(gāo)峰(fēng)时(shí)段(duàn)存(cún)在(zài)堵(dǔ)车(chē)情(qíng)况(kuàng)，导致出现候车时间偶尔较长、通行效率不佳的问题。为此，贵阳公交旗下贵阳黔爽城市公共交通有限公司立即成立工作小组，主动与“车来了”进行座谈研讨，就如何缩短候车时间、提升通行效率进行多次研究讨论，最终决定试行推出“预约乘车”功能，精准定位市民乘客乘车需求，以便调整发车间隔，缩短候车时间。
“作为贵阳首条‘响应式网约微循环巴士’，它采取响应式运营的公交运营模式，不固定发车时间表，尽可能满足市民个性化出行需求”。贵阳黔(qián)爽(shuǎng)城(chéng)市(shì)公(gōng)共交通有限公司党支部书记、董事长葛蔚介绍。
对于如何进行预约乘车，贵阳黔爽城市公共交通有限公司支委委员、副总经理唐波也做了亲身示范，“首先在手机的应用商店中搜索‘车来了’，点击下载并安装该应用，然后按照提示进行注册登录操作，最后找到想要乘坐的线路，根据出行计划点击乘车站点、输入乘车人数，提交乘车信息，在站点等待即可轻松乘车。之前只能通过查看实时公交去调整自己的时间，现在推出‘预约乘车’功能后车辆也能配合乘客的时间了。”值得注意的是，该功能目前仅在微循环V8路试行。
贵阳公交始终按照以“惠农专线”为切口，打造好“惠民公交”，做好“惠农”到“惠民”出行服务全面提升。下一步，贵阳公交将继续以打造更多“惠民公交”的工作思路，根据V8路的实际运营情况以及老百(bǎi)姓(xìng)的(de)乘(chéng)车(chē)反(fǎn)馈(kuì)对运营模式、发车时间进行调整，也会考虑在其他线路试行推出“预约乘车”功能，把好事实事办到老百姓心坎上。
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