【导语】近日,有关“极核电动车厂商远程锁车80余辆”的传言在网络上引发热议。极核官方迅速发布声明,否认远程锁车行为,称此为不实言论,并揭示了事件背后的真实情况。同时,涉事经销商也讲述了自己的遭遇,双方纠纷持续发酵。

网传经销商业绩不振关店 80多辆车被远程锁死!极核官方回应

驾趣智库6月4日消息,近日,网传“一电动车(chē)经(jīng)销(xiāo)商(shāng)门(mén)店(diàn)销(xiāo)售(shòu)惨(cǎn)淡(dàn),店(diàn)主关闭(bì)门(mén)店(diàn)后(hòu),厂(chǎng)商(shāng)远(yuǎn)程(chéng)锁(suǒ)车(chē)80多(duō)辆(liàng)”一(yī)事(shì),引(yǐn)起(qǐ)关注(zhù)热(rè)议(yì)。

昨(zuó)日(rì)晚(wǎn)间(jiān),极(jí)核(hé)官(guān)方(fāng)发(fā)布(bù)了(le)“关于(yú)极(jí)核(hé)远(yuǎn)程(chéng)锁车不实言论的声明”。

近日,部分网络平台传播的“极核对经销商车辆实施远程锁车”等不实信息,已严重损害我司商誉。经全面核查,现就事实真相声明如下:

一、事件背景

1、我司与盐城市鑫鼎新能源有限公司于2024年8月正式建立授权合作关系;

2、2025年3月例行巡检中发现,该经销商在未告知情况下,已擅自拆除极核品牌形象店,改建为其他品牌门店;

3、该行为已构成单方面违约,根据协议约定,经销商应返还建店投入。经多次协商未果,我司于2025年3月29日依法发送律师函;

4、极核坚持“授权门店销售”原则,确保用户享受完整售后服务,鉴于该门店已不具备服务能力,为保障消费者权益,我司于4月依规暂停其DMS系统权限(经销商业务管理系统),此为常规管理措施。

二、特别说明

所谓“远程锁车”纯属谣言:

1、该经销商库存车辆均为出厂状态,与市场所有库存车辆状态一致;

2、用户交付环节,授权门店需通过DMS系统对销售车辆完成车辆信息录入,用户即可绑定APP享受车辆智能服务;如未完成DMS信息录入,也不影响车辆正常骑行使用,但无法完成APP绑定,仅能激活车辆部分智能功能;

3、该经销商把未激活的出厂车辆状态向外界表述为被我司“远程锁车”,该不实言论也直接导致了社会媒体的不实报道。DMS系统是内部经销商管理系统,主要涉及销售信息录入、订单处理等功能,与车辆控制无关。

该不实言论已引发广泛关注和讨论,给广大用户带来了困扰。同时我们也发现网络上集中出现大量异常攻击内容,疑似为有组织的恶意抹黑行为。我司已对异常账号进行取证,并将采取相应的法律措施,维护我司合法权益。

而此前报道显示,盐城阜宁的王先生加盟浙江春风动力销售公司的“极核”牌电动车,双方约定由厂家负责店面装修等事宜。

不过后期门店销售惨淡,半年仅卖出十几辆车,为及时止损,王先生选择今年3月份关店。由于运营未满一年,按合同需承担全部建店费用,包含13多万的装修款。

王先生提出,自己曾支付过保证金等共计5万余元,希望能先算清账目,多退少补,但厂家坚(jiān)持(chí)要(yào)求(qiú)先(xiān)赔(péi)偿(cháng)。

由(yóu)于双方无法达成共识,厂家便通过技术手段将王先生已支付全款的80多辆电动车全部锁死,导致车辆无法正常使用,销售陷入停滞。